A EF oferece soluções baseadas em frameworks e componentes de middleware, customizáveis e totalmente desenvolvidos e mantidos pelo seu centro de desenvolvimento. Hoje, estas soluções estão instaladas em ambientes de produção, em vários clientes.

Estas frameworks integram componentes de base modular, de fácil reutilização e extensíveis. Desta forma, as soluções fornecidas pela EF são caracterizadas por um core coeso e robusto, reutilizado em diversas implementações com provas dadas em termos de mercado.

Com base nestes componentes, a EF desenvolve funcionalidades customizadas, à medida das necessidades dos clientes, tanto ao nível de requisitos de integração com sistemas de backend, como ao nível de componentes de front-end, o que possibilita uma completa adaptação à imagem e comunicação do cliente.

Soluções e frameworks EF

• dWare Retail banking – Plataforma multicanal de banca electrónica da EF ,para o segmento de particulares. A chave do sucesso da solução está na sua extensibilidade e adaptabilidade às realidades de cada banco e às especificidades de mercado de cada país. Ver mais
• dWare Corporate banking – Plataforma multicanal, da EF, para Banca Electrónica, cobrindo os segmentos de pequenas, médias e grandes empresas. A chave do sucesso da solução está na sua extensibilidade e adaptabilidade às realidades de cada banco e às especificidades de mercado de cada país. Ver mais
• CATUS – Família completa de produtos para integração com sistemas de pagamento em Portugal e Angola, incluindo módulos de processamento e compensação de operações de cartões de crédito e de débito em tempo real e assíncrono, transferências, cheques, débitos directos. Inclui conectores de integração para sistemas SEPA e SICOI (Portugal) e também para STC (Angola). Ver mais
• dWare Simul – Plataforma de simuladores de crédito para utilização interna, em backoffice ou balcão, e externa para o público em geral. A componente externa pode ser disponibilizada directamente nos canais online e mobile ou como componente de serviços para integração em ferramentas externas de forma a potenciar as acções de cross-sellings. Ver mais
• dWare Reporting System - Solução de reporting regulamentar. Ver mais

Integração com soluções e plataformas de mercado

Nas soluções preconizadas pela EF, é seguido um modelo arquitectural de referência, que permite uma integração simples e em tempo útil com os sistemas existentes no cliente.

Do mesmo modo, as soluções desenvolvidas pela EF, são concebidas com interfaces bem definidas facilitando a integração com diferentes sistemas e plataformas de mercado ou proprietárias existentes.

Em particular, a EF agrega uma larga experiência na integração de soluções em ambientes heterogéneos, com sistemas legacy ou com sistemas mais recentes, de terceiros, para as quais a EF desenvolve e mantém bibliotecas de conectores que agilizam a integração de sistemas.

Serviços de continuidade

A EF assegura serviços de continuidade, sobre todos os sistemas por si implementados, ao abrigo de contratos de manutenção.

Suporte técnico 24x7

Dada a criticidade de alguns sistemas, os serviços de continuidade permitem aos clientes usufruir de um suporte técnico 24x7, para diagnóstico e resolução de problemas, assegurado por equipas técnicas especializadas nos sistemas e com contexto específico de cada cliente.

Serviços de suporte onsite

A EF oferece serviços de apoio onsite: Nestes casos, a EF assegura a disponibilidade de equipas com forte conhecimento dos sistemas instalados no cliente, actuando em estreita coordenação com as suas equipas de operação. Estas equipas envolvem recursos das equipas de projecto, garantindo um profundo contexto técnico e funcional das soluções, tornando-se desta forma uma mais valia para os nossos clientes.

Serviços de qualidade e continuidade de sistemas

Os componentes core das nossas soluções estão permanentemente sujeitos a processos de revisão, actualização e melhoria interna, dando origem a upgrades para os nossos clientes, com benefícios em termos de custo e risco.

Garantimos a contínua evolução dos sistemas ao abrigo de contratos de manutenção. Desta forma, os nossos clientes não correm o risco de descontinuidade das soluções fornecidas.

Oferecemos serviços de consultoria e desenvolvimento sobre as soluções que desenvolvemos, permitindo que os nossos clientes possam evoluir os sistemas com as funcionalidades e serviços customizados de acordo com as suas necessidades.